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Instabilidade no servidor pela manhã
28/10/2021 16:56
- Entre os horários 09:00 até 12:00 do dia de hoje 28/10/2021 tivemos instabilidade na infra-estrutura dos servidores que ocasionou lentidão.
Tomamos atitude de ativar o modo de proteção de segurança do nosso servidor Cloudflare para eliminar ataques robôs.
Alguns clientes tiveram transtornos, pois mostrava uma mensagem em inglês:
CHECKING YOUR BROWSER BEFORE ACCESSING...
PLEASE ALLOW UP TO 5 SECONDS...
VERIFICANDO SEU NAVEGADOR ANTES DE ACESSAR ...
FAVOR AGUARDE PERMISSÃO ATÉ 5 SEGUNDOS ...
Esta atitude foi necessário para checagem de quem estava acessando e para que o nossos servidores não fossem desligados completamente. Isto nos deu condições para que pudéssemos oferecer o serviço na capacidade de 50% da performance, até o restabelecimento.
Esperamos à compreensão dos nossos parceiros e revendedores.
Att,
Ednardo Maciel
Comunicado importante - Mudar Status do pedido para POSTADO
28/10/2021 12:26
- Para que seja dado baixa no estoque dos produtos, não basta somente mudar o status do pedido para PAGO, é necessário mudar o status do pedido para POSTADO.
Portanto, depois que mudar o status para PAGO, clique em cima do botão pago e o sistema perguntará se deseja mudar para POSTADO.
MUDE O STATUS DE TODOS SEUS PEDIDOS PAGO PARA POSTADO E DEPOIS FAÇA O BALANÇO DO SEU ESTOQUE clicando no menu Balanço de Estoque.
CASO NÃO REALIZE ESTE PROCEDIMENTO, SEU ESTOQUE FÍSICO NÃO SERÁ DECREMENTADO.
PARA ENTENDER MELHOR, ASSISTA O VÍDEO NO MENU SUPORTE / CONFUNCIONA: BALANÇO DE ESTOQUE.
Implementação 5.5 - Novo Menu Balanço de estoque
26/10/2021 23:42
- Novo Menu Balanço de estoque:
- - Estoque físico: Quantidade do produto que deve estar em seu estoque físico. Corresponde ao Estoque Sistema + Estoque dos Pedidos Pendentes + Estoque Reservado.
- - Estoque reservado: Referente às reservas de produtos realizadas nesta página. Para ocasiões em que seu cliente solicite para reservar um produto, sem precisar fechar um pedido.
- - Estoque pedidos pendentes: Referente a pedidos realizados no Catálogo que não foram postados (Despachado) ainda. Para repor o estoque dos pedidos pendentes, basta cancelar os pedidos desejados.
- - Estoque do Sistema: Quantidade de produtos que estão disponíveis para novos pedidos no Catálogo.
- Atenção: Para o sistema conseguir calcular corretamente o Estoque Físico dos produtos, você precisa marcar corretamente o Status dos pedidos como Postado.
Implementação 5.4 (Clonar pedido Cancelado)
26/10/2021 09:05
- É possível refazer o pedido que foi cancelado através do botão "Clonar".
Desse modo o sistema abaterá do estoque e verifica se todos itens ainda estão disponíveis. Evitando assim divergência no seu estoque.
Implementação 5.3 (Push Notificação)
20/10/2021 23:49
- Através desta ferramenta, exibiremos uma notificação no seu dispositivo (celular ou computador) ao receber novos pedidos, sem precisar estar com painel aberto no navegador.
Para ativar, acesse o menu Pedidos >> Realizados >> Notificações.
Implementação 5.2 (Cadastro de produto guiado)
20/10/2021 11:53
- Observará que ao cadastrar produtos, terá 3 ou 4 passos para finalização.
1- Informações gerais
2- Informações adicionais (campos opcionais de preenchimento)
3- Catálogos (Para lojas que usa múltiplos catálogos)
4- Variação e estoque
Implementação 5.2 (custo extra no frete)
13/10/2021 23:16
-.É possível adicionar custo extra no valor do cálculo do frete dos Correios, Jadlog, Melhor Envio, Frenet e EnviaMais.
Implementação 5.1 (Categoria)
11/10/2021 09:39
- É possível ativar e desativar categoria
- É possível ordenar as posições das categorias.
Implementação 5.0 (Catálogo em pdf)
25/09/2021 14:39
- Acesse menu Mais Ferramentas, submenu Exportações, gere catálogo em pdf e clique em baixar.
Implementação 4.9 (Estatísticas de Vendedores)
20/09/2021 15:59
- Acesse o menu estatística e saberá quantidade de cliques, pedidos e faturamento que cada vendedor gerou em um determinado período.